Directives de 2019 : d'une part, sur les biens de consommation, d'autre part sur les contenus et services numériques

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Deux directives du 20 mai 2019 ont pour objet la protection des consommateurs : l’une porte sur la fourniture de biens et réforme une directive de 1999 ; l’autre sur la fourniture de contenus ou de services numériques.

PE et Cons. UE, dir. n° 2019/770, 20 mai 2019, relative à certains aspects concernant les contrats de fourniture de contenus numériques et de services numériques,

PE et Cons. UE, dir. n° 2019/771, 20 mai 2019, relative à certains aspects concernant les contrats de vente de biens,

Deux nouvelles directives de protection des consommateurs, venues s’ajouter à la réglementation spécifique des contrats de consommation, affectent la réglementation des contrats électroniques : l’une d’elles, la directive (UE) n° 2019/771 du 20 mai 2019 « relative à certains aspects concernant les contrats de vente de biens »1, remplace une directive de 1999 relative à la vente de biens de consommation existant déjà sur le sujet (abrogée à compter du 1er janvier 2022, art. 23), est de portée générale, c’est-à-dire qu’elle s’applique à tous les contrats, qu’ils soient conclus physiquement ou en ligne (consid. 92) ; l’autre, la directive (UE) n° 2019/770 du 20 mai 2019 « relative à certains aspects concernant les contrats de fourniture de contenus numériques et de services numériques »3, tout aussi consumériste (PE et Cons. UE, dir.[...]

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